原创力文档火车乘务员技能考试题附答案
一、单项选择题（总共20题，每题1分）
1.火车运行中，乘务员发现旅客携带违禁品，首先应采取的措施是（）
A.直接没收违禁品
B.立即停车处理
C.向列车长报告
D.询问旅客是否愿意自行处理
2.列车途中遇到旅客突发疾病，乘务员应优先采取的措施是（）
A.立即停车并联系车站
B.立即送往最近医院
C.对旅客进行基础急救
D.通知列车长并记录情况
3.火车进站前，乘务员应检查的设备包括（）
A.门窗锁闭情况
B.座位是否完好
C.餐车是否清洁
D.空调运行状态
4.旅客在列车上发生纠纷，乘务员应采取的措施是（）
A.立即隔
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