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关于样品不合格的反馈函4篇范文

关于样品不合格的反馈函第（1）篇

尊敬的______：

我代表______公司就近期收到的样品不合格一事，向您表示诚挚的歉意。为了明确问题所在，加强双方合作，现就有关事项反馈

一、不合格样品情况说明

根据贵司于______年______月______日寄送至我司的样品，经我司质量检验部门严格检测，发觉样品存在以下问题：

1.样品尺寸偏差超过标准要求的______%，不符合合同规定的公差范围。

2.样品表面存在多处划痕和磨损，影响产品的美观和耐用性。

3.样品内部结构存在隐患，存在一定的安全隐患。

二、问题原因分析

1.我司质量检验部门初步分析认为，样品尺寸偏差可能是由于生产过程中测量工具的误差导致。

2.样品表面划痕和磨损可能与运输过程中的包装问题有关。

3.样品内部结构隐患可能是由于生产工艺控制不当所致。

三、解决方案

1.针对尺寸偏差问题，我司已重新调整测量工具，保证生产过程中尺寸控制精度。

2.为避免样品在运输过程中出现划痕和磨损，我司将优化包装方案，提高运输过程中的保护措施。

3.针对样品内部结构隐患，我司将重新优化生产工艺，保证产品安全可靠。

四、后续工作安排

1.我司将于______年______月______日前完成不合