院内车辆剐蹭纠纷预案.docx

院内车辆剐蹭纠纷预案

一、总则

1.1编制目的

为规范院内车辆剐蹭纠纷的处置流程，保障院内道路通行秩序，维护涉事当事人及院区管理方的合法权益，降低纠纷对院区正常诊疗、办公、生活秩序的影响，防范矛盾升级引发的治安、信访事件，结合院区实际情况制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于院区内所有公共道路、停车场（含地面停车场、地下停车场、非机动车停放区）、临时卸货区、消防通道等公共通行区域发生的机动车与机动车、机动车与非机动车、机动车与固定设施、非机动车与非机动车、非机动车与行人/固定设施之间的剐蹭纠纷处置。

院区内私人产权车位内部、单位专属封闭区域发生的剐蹭纠纷可参照本预案执行。

1.3处置