国开期末考试《消费者行为学(网络核心课)》机考试题及答案(第8套).docxVIP

国开期末考试《消费者行为学(网络核心课)》机考试题及答案(第8套)

国开期末考试《消费者行为学(网络核心课)》机考试题及答案(第8套)

国开期末考试《消费者行为学(网络核心课)》机考试题及答案(第8套)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.消费者在购买决策过程中，哪种因素被称为“参照群体”？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.经济因素

2.消费者的购买行为通常受哪些心理因素影响？()

A.知觉、学习、态度、记忆

B.感知、情感、思考、决策

C.需求、动机、感知、行为

D.信息、情感、动机、需求

3.以下哪种产品最可能产生品牌忠诚度？()

A.洗衣粉

B.食品

C.电脑

D.手机

4.在消费者购买决策过程中，哪个阶段消费者最有可能受到广告的影响？()

A.需求确认阶段

B.信息收集阶段

C.评估和选择阶段

D.购买阶段

5.消费者的购买行为受到哪些外部环境因素的影响？()

A.个人因素、心理因素、社会因素、文化因素

B.经济因素、社会因素、文化因素、政治因素

C.个人因素、心理因素、社会因素、经济因素

D.心理因素、社会因素、文化因素、政治因素

6.消费者购买决策过程中，哪种行为被称为“购