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电信行业网络部网络工网络优化调整手册（执行版）

第1章网络优化概述

1.1网络优化目标与原则

网络优化必须遵循几项基本原则。其一，用户感知导向原则。所有优化动作最终衡量标准是用户实际体验，而非单纯的技术参数达标。例如，即使PDSCH吞吐量提升，若用户切换频繁导致体验下降，则优化效果应判定为负面。其二，系统性思维原则。网络优化涉及无线侧、传输侧、核心网等多个环节，必须采用端到端的视角。某运营商曾因传输链路拥塞导致无线侧参数配置失效，最终通过跨域协同优化才解决问题。其三，数据驱动原则。优化决策应基于真实数据而非主观判断，如采用分析过去30天的用户投诉数据，可提前发现潜在弱覆盖区域。其四，渐进式实施原则。重大参数调整可能导致区域性服务降级，必须采用小步快跑的迭代方式，某省级运营商通过分5个阶段实施小区参数优化，使切换成功率提升12个百分点。

1.2网络优化流程与方法

网络优化流程可分为问题识别、方案制定、实施验证三个闭环阶段。问题识别阶段的核心任务是精准定位网络瓶颈，这需要综合运用多种监控手段。现网中，典型的问题识别工具包括：基于大数据平台的分析系统（如某厂商的鹰眼系统，日均处理数据量达10TB），可自动识别掉线率超标的200个小区；路测系统（采用RS的CMW500系列终端，测试精度达±0.1dB）对重点区域进行每小时一次的覆盖验证；用户投诉系统（某省公司日均投诉量约3000