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2026年高等教育农学类自考-02777猪禽学历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、某企业因产品质量问题引发媒体广泛报道，消费者开始大规模投诉。此时企业应采取的首要危机应对策略是：

A.否认问题存在

B.立即启动危机应急预案

C.起诉媒体诽谤

D.暂时关闭公司运营

2、危机沟通中的黄金24小时原则强调：

A.24小时内必须完成所有危机处理工作

B.危机发生后24小时内应尽快发布权威信息

C.24小时后企业才能对外发声

D.媒体报道的黄金时间是24小时后

3、以下哪项不属于危机管理中的利益相关者分类？

A.内部利益相关者

B.外部利益相关者

C.虚拟利益相关者

D.边缘利益相关者

4、某公司在危机事件发生后，CEO亲自召开新闻发布会道歉并承诺整改。这种做法主要体现了危机管理中的哪项原则？

A.速度第一原则

B.真诚沟通原则

C.系统运行原则

D.权威证实原则

5、在危机决策中，止损原则的核心含义是：

A.停止一切经营活动以等待危机过去

B.将危机造成的损失控制在最小范围内

C.立即停止与媒体的所有沟通

D.放弃所有涉及危机的产品线

6、危机公关中的5S原则不包括以下哪项？

A.承担责任原则(Shoulder)

B.真诚沟通原则(Sincerity)

C.速度第一原则(Speed)

D.隐瞒真相