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IT外包驻场运维合同(最新版)10篇

篇1

甲方：XXX公司

乙方：XXX公司

根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方在平等互利、协商一致的基础上，买就乙方为甲方提供IT外包驻场运维服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

乙方为甲方提供IT外包驻场运维服务，包括但不限于以下内容：

1.计算机硬件维护：乙方负责对甲方的计算机硬件设备进行维护，包括台式机、笔记本电脑、服务器等设备的故障排除、维修和更换。

2.操作系统维护：乙方负责对甲方的操作系统进行维护，包括Windows、Linux等操作系统的故障排除、优化和更新。

3.应用软件维护：乙方负责对甲方使用的应用软件进行维护，包括Office、WPS等办公软件和甲方定制开发的业务系统的故障排除、优化和更新。

4.网络维护：乙方负责对甲方的网络系统进行维护，包括局域网、广域网等网络的故障排除、优化和配置。

5.数据备份与恢复：乙方负责对甲方的数据进行备份和恢复，确保数据的安全性和可靠性。

6.文档编写与培训：乙方根据甲方的需求，编写相关技术文档，并提供相应的技术培训。

二、服务方式

1.驻场服务：乙方将派遣专业的技术人员驻场甲方，提供现场服务。

2.远程服务：乙方通过远程连接方式，对甲方的设备进行远程维护和故障排除。