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2026年公共关系学企业形象与危机管理题库

一、单选题（每题2分，共20题）

（针对互联网科技行业及长三角地区企业）

1.在企业形象塑造中，以下哪项不属于“蓝海战略”？

A.创新产品服务

B.建立行业联盟

C.降低运营成本

D.提升品牌辨识度

2.某长三角科技公司因数据泄露事件引发公众关注，最有效的危机应对策略是？

A.立即发布官方声明但模糊责任主体

B.暂停业务整改但未公开具体措施

C.承认错误并成立专项调查组公开进展

D.将责任推给第三方供应商

3.企业形象资产的核心构成要素是？

A.财务数据

B.品牌知名度

C.员工满意度

D.政府关系

4.以下哪项不属于“危机公关中的5S原则”？

A.珍惜（Spare）

B.承诺（Share）

C.真诚（Sincere）

D.迅速（Swift）

5.针对新能源汽车行业的品牌形象定位，以下哪项最为关键？

A.强调技术领先

B.突出价格优势

C.侧重环保理念

D.拓展海外市场

6.在长三角地区，企业参与“城市品牌合作”的主要目的是？

A.提高本地市场份额

B.增强区域影响力

C.降低生产成本

D.获取政策补贴

7.企业形象修复中最忌讳的行为是？

A.及时道歉

B.主动承担责任

C.拖延回应

D.提供解决方案

8.互联网企业面临