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研究报告

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社区工作未来展望(共2)

一、社区治理体系现代化

1.加强社区治理体系建设

(1)随着城市化进程的加快，社区治理体系建设在推动社会和谐稳定方面发挥着日益重要的作用。近年来，我国各地政府高度重视社区治理工作，通过政策引导、资源投入、机制创新等多措并举，取得了显著成效。据《中国社区治理发展报告》显示，截至2022年，全国共有社区居民委员会23.4万个，社区工作者超过200万人。以上海市为例，上海市通过实施“一网统管”改革，实现了社区治理的精细化管理，社区居民满意度达到了90%以上。

(2)加强社区治理体系建设，需要创新治理方式，提高治理效能。在这方面，各地积极探索“互联网+社区治理”模式，充分利用信息技术手段，实现社区治理的智能化。例如，成都市运用大数据、云计算等技术，搭建了“成都市社区治理平台”，实现了社区信息的互联互通和共享，有效提升了社区治理效率。同时，北京市通过设立“社区服务中心”，为社区居民提供一站式服务，让居民在“家门口”就能享受到便捷的服务。

(3)社区治理体系建设还应注重提升居民自治能力，激发居民参与社区事务的热情。在江苏省苏州市，通过推行“居民自治积分制”，将居民的参与行为转化为可量化的积分，激发了居民的积极性。据统计，自实施该制度以来，苏州市居民参与社区事务的比例提高了15%，社区环境、公共秩序等方面得到显著改善。