2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0810）.docxVIP

EAP咨询师

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

以下关于员工援助计划（EAP）的核心定位描述，准确的是A.是企业用于绩效考核的配套管理工具B.是为员工及其家属提供心理健康支持、问题解决方案的系统性福利项目C.是企业HR部门用于劝退绩效不合格员工的辅助手段D.是仅面向出现严重精神疾病员工的免费医疗救助项目答案：B解析：EAP核心定位是面向全体员工及家属的普惠性支持项目，覆盖心理健康、职场适应、生活困扰等多场景支持。A选项错误，EAP不属于绩效考核工具；C选项错误，劝退不合格员工不属于EAP的服务范畴；D选项错误，EAP服务面向全体员工，并非仅针对严重精神疾病群体，也不属于医疗救助项目。

EAP咨询服务的第一伦理准则是A.服务效率优先准则B.保密准则C.雇主利益优先准则D.问题快速解决准则答案：B解析：保密是EAP咨询的第一核心伦理准则，是员工信任EAP服务的基础。A、D选项均属于服务运营层面的要求，不属于第一伦理准则；C选项错误，EAP需同时保障员工和雇主的合法权益，不能单方面将雇主利益置于首位。

以下不属于EAP常规服务内容的是A.个体心理咨询B.职场人际关系辅导C.员工劳动合同纠纷的诉讼代理D.压力管理团体培训答案：C解析：劳动合同纠纷诉讼代理不属于EAP的服务范畴，EAP仅可提供劳动权益相关的政策咨询、情