原创力文档2026年电子商务师二级《专业技能》真题卷
姓名：_____?准考证号：_____?得分：______
一、单选题（总共10题，每题2分）
1.在电子商务活动中，以下哪一项不属于客户关系管理（CRM）的核心内容？
A.客户信息收集与分析
B.客户服务与支持
C.产品库存管理
D.客户忠诚度计划
2.以下哪种支付方式在跨境电子商务中应用最为广泛？
A.支付宝
B.银联在线支付
C.PayPal
D.货到付款
3.在电子商务网站的设计中，以下哪一项不属于用户体验（UX）设计的关键要素？
A.页面加载速度
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