2025年酒店银发客群适老化改造考核试卷.docVIP

2025年酒店银发客群适老化改造考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.酒店适老化改造的首要考虑因素是：

A.美观性

B.经济性

C.安全性

D.舒适性

2.针对银发客群的听力需求，酒店应优先考虑：

A.提供电视音量调节

B.安装紧急呼叫按钮

C.使用视觉提示系统

D.提供助听设备租赁

3.酒店客房地面应优先选择：

A.木地板

B.石板地

C.防滑瓷砖

D.马赛克

4.酒店卫生间适老化改造的核心是：

A.提升装饰水平

B.增加浴缸数量

C.安装扶手和防滑垫

D.提供按摩功能

5.银发客群最常使用的紧急呼叫设备是：

A.桌式电话

B.电视遥控器

C.扶手式呼叫器

D.手机应用

6.酒