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2026年信访积案化解业务考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《信访工作条例》，信访积案化解工作的首要责任主体是（）。

A.上级信访部门

B.属地党委和政府

C.司法机关

D.社会组织

答案B

解析《信访工作条例》第五条明确，信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。信访积案化解实行属地党委和政府负总责。

2.信访积案通常指（）。

A.当天受理的信访事项

B.办理期限内的信访事项

C.超过法定办理期限仍未解决或信访人对处理结果不满意而反复信访的事项

D.已终结备案的信访事项

答案C

解析信访积案一般是指超过规定办理期限仍未解决，或者虽程序办结但信访人持续重复信访、未实现事心双解的事项。

3.化解信访积案的核心目标是（）。

A.仅完成纸质结案手续

B.实现案结事了、事心双解

C.将信访人稳控在当地即可

D.全部进入司法程序

答案B

解析信访积案化解不能只追求程序结案，必须解决信访人的合理诉求，同时做好思想疏导，真正实现案结事了、事心双解。

4.《信访工作条例》规定的信访事项办理期限一般为（）日。

A.15

B.30

C.60

D.90

答案C

解析根据《信访工作条例》第三十条，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经批准可以适当延长，但延长期限不得超过30