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口腔护理操作评分标准

一、总则

本标准旨在规范口腔护理操作流程，确保操作的安全性、规范性及有效性，提升护理质量，预防口腔并发症，促进患者舒适与康复。适用于各级医疗机构从事临床护理工作的人员进行口腔护理操作时的质量评估。

二、评分细则（总分100分）

（一）准备质量（20分）

1.操作者准备（5分）

*衣帽整洁，洗手，戴口罩、帽子（头发、鼻孔不外露）。（2分）一处不符合要求扣1分。

*必要时戴手套。（3分）未戴或戴法不正确扣3分。

2.患者评估与沟通（7分）

*评估患者病情、意识状态、口腔情况（有无溃疡、出血、异味、义齿等）、吞咽功能、合作能力。（4分）评估不全面，每遗漏一项扣1分。

*向患者（或家属，对意识不清者）解释操作目的、过程及配合要点，取得合作。（3分）未解释或解释不清扣3分。

3.用物准备（8分）

*用物齐全：治疗碗、弯止血钳、镊子、棉球（数量适宜，湿润度适中）、漱口液（根据病情及医嘱选择）、压舌板、治疗巾、弯盘、手电筒、必要时备开口器、舌钳、润唇膏等。（5分）用物缺一项或不符合要求扣1分。

*检查用物有效期及包装完整性。（2分）未检查扣2分。

*用物摆放合理，便于操作。（1分）不符合扣1分。

（二）操作流程与技巧（65分）

1.环境与体位（5分）

*环境安静、整洁，必要时屏风遮挡，保护患者隐私。（2分）不符