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志愿者协助患者疏散演练脚本

一、演练背景与设定

演练场景设定：

本次实战模拟演练设定在综合住院部东楼三层。场景背景为夏季午后，突发电气线路故障导致三楼洗漱间附近起火，烟雾迅速蔓延至走廊，火势有扩大趋势。消防控制室确认火情后，立即启动全楼应急疏散预案。由于起火点位于东侧楼梯间附近，导致常规疏散通道受阻，所有人员需经由西侧楼梯及消防通道进行紧急疏散。此时，楼内医护人员相对紧张，需紧急调动志愿服务团队协助进行患者转运、秩序维护及情绪安抚工作。

演练目标：

旨在检验志愿者团队在突发紧急事件中的快速响应能力，掌握针对行动不便、重症及术后患者的正确搬运与护送技巧，熟悉疏散通道与逃生集合点位置，并强化与医疗、安保人员的协同作战机制。通过全流程模拟，确保每一位志愿者在真实危机中能够做到“不慌乱、听指挥、懂技巧、保安全”。

参与人员构成：

演练总指挥1名（由院方安保部主管担任），现场协调官2名，志愿者小分队20名（分为引导组、转运组、安抚组），模拟患者10名（由志愿者扮演或邀请轻症患者配合，含需担架转运者2名、轮椅使用者3名、行走缓慢且需搀扶者5名），医疗保障组3名，观察组成员若干。

二、角色职责分配与任务清单

为了确保疏散演练的有序进行，明确各小组的具体职责是至关重要的。志愿者团队在演练中需严格按照分工执行任务，不得擅自离岗或越权操作。

志愿者团队职能分工表

组别

人数

主要职责描述

关键装备