医疗纠纷的防范及处理.pptxVIP

医院内部培训医疗纠纷的防范及处理防范·处理·法规·和谐面向医护人员·医院内部培训专业培训系列

什么是医疗纠纷医疗纠纷的本质，是医患双方因诊疗活动引发的争议。医疗纠纷的界定，须紧扣法定定义与构成要素，并遵循公平、公正、及时的处理原则法定定义与构成要素第二条法定定义依据《医疗纠纷预防和处理条例》，指医患双方因诊疗活动引发的争议构成要素·主体医患双方构成要素·事由诊疗活动构成要素·形态争议分歧关键边界与处理原则3项关键边界非诊疗活动引发的纠纷不属于医疗纠纷范畴处理原则遵循公平、公正、及时的原则处置要求实事求是，依法处理

纠纷总体态势趋稳向好全国二级以上医疗机构2025年共受理医疗纠纷12.8万件，较上年同比下降12.3%

纠纷类型呈现结构变化58.2%诊疗行为争议仍是核心争议领域22.4%告知沟通不足引发纠纷升至12.1%护理服务疏漏4.2%新技术应用纠纷新技术相关纠纷从2022年3.1%快速攀升，成为增长最快的新领域纠纷类型占比构成纠纷化解正从机构自决，转向以专业调解为核心的多元共治格局

条例确立的法律框架《医疗纠纷预防和处理条例》（国务院第701号令）自2018年10月1日起施行，是预防和处理医疗纠纷的核心行政法规。制度要点核心内容风险分担机制鼓励医疗机构参加医疗责任保险、患者参加医疗意外保险质量安全管理设置医疗服务质量监控部门，完善风险识别