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2026年黑龙江旅游职业技术学院单招职业技能测试题及答案

一、单项选择题（共20小题，每小题2分，总计40分。每小题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.下列不属于黑龙江省国家5A级旅游景区的是（）

A.黑河市五大连池景区

B.哈尔滨市亚布力滑雪旅游度假区

C.大兴安岭地区漠河北极村旅游区

D.鸡西市兴凯湖旅游景区

2.导游带团过程中，游客突发心脏病且随身携带了急救药品，导游第一时间应采取的处置措施是（）

A.立即搀扶游客前往附近医院就医

B.协助患者平躺，拨打120急救电话，在医护人员指导下协助患者服用自带药品

C.直接给患者服用自带药品

D.告知游客自行联系家属送医

3.客人到酒店办理入住时，居民身份证消磁无法读取信息，前台工作人员正确的处置方式是（）

A.直接拒绝为客人办理入住手续

B.协助客人前往酒店辖区派出所开具临时身份证明后办理入住

C.让客人使用同行人员的身份证办理入住

D.先为客人办理入住，后续再补充身份信息

4.下列技能中，不属于酒店管理与数字化运营专业核心必备技能的是（）

A.PMS酒店管理系统操作

B.客户沟通与投诉处理

C.客房清洁标准化操作

D.中餐热菜烹饪技艺

5.飞机起飞前的客舱安全检查工作中，首要确认的乘客安全防护措施是（）

A.行李架完全扣合

B.乘客系好安全带

C.小桌板完全收