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护士礼仪规范考核试题及详细答案

考试说明：本次试题围绕临床护士日常礼仪、服务规范、言行举止、沟通礼仪等核心内容出题，题型全面，贴合临床工作实际。满分100分，考试时间60分钟。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.护士在岗工作期间，统一着装的核心目的是（）

A.统一美观，方便管理B.树立职业形象，提升患者信任感C.遵循医院规定D.便于区分岗位

2.护士工作时的站姿要求，双脚站姿正确的是（）

A.双脚随意分开站立B.双脚并拢或呈V字、丁字步站立C.重心偏向一侧，单脚承重D.双脚交叉站立

3.护士与患者交流时，最佳的眼神交流方式是（）

A.紧盯患者双眼B.目光柔和，平视患者面部三角区C.低头回避患者目光D.随意扫视周围环境

4.接听患者咨询电话时，标准的首句用语是（）

A.喂，你好B.您好，XX科室，请问有什么可以帮您C.哪位，有事吗D.您好，找谁

5.护士行走于病房内，遇到卧床患者休息时，应采取的行为是（）

A.正常快速行走B.轻步慢行，避免声响C.绕道快速离开D.原地驻足等待患者醒来

6.为患者进行穿刺、查体等操作前，护士首要的礼仪行为是（）

A.直接开始操作B.核对信息并礼貌告知操作目的、取得患者配合C.简单询问患