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少儿培训机构日常管理方案

我在少儿培训行业做了快十年，从一线授课老师走到校区管理岗位，见过太多新开的机构因为日常管理松散乱了阵脚，也碰到过因为一个小细节没做到位引发家长不满、甚至影响校区生存的例子。这份方案不是照搬网上的空框架，都是我们校区一天天打磨出来的实操经验，核心目的就是通过清晰的日常管理，给孩子打造安全舒服的学习环境，让老师能安心授课，让家长放心把孩子交过来，最终实现校区的稳定良性运转。

1日常管理总体目标与核心原则

1.1总体目标

我们做日常管理的最终目标，不是为了定制度卡员工，而是实现三个“稳”：第一是安全稳，把所有可能威胁孩子安全的隐患都掐灭在日常里，绝不出重大安全事故；第二是教学稳，保证每一节课的质量都符合标准，不会因为老师个人状态影响孩子学习；第三是口碑稳，通过日常每一个细节让家长感受到我们的用心，靠老家长介绍新家长，把校区的口碑做起来。

1.2核心原则

我一直跟校区所有员工强调，日常管理要守住三个原则：第一是安全优先，任何制度任何工作，只要可能影响孩子安全，都要给安全让路，哪怕麻烦一点也不能图省事；第二是孩子为本，所有管理规则都要贴合少儿的特点，不能拿管成年人的要求管孩子，更不能为了方便我们管理委屈孩子；第三是落地为主，定了的规则就要每天执行，不能写在墙上挂着当摆设，我最讨厌那种说起来重要做起来次要的假制度。

定好目标和原则，接下来就是把要求落到每一天的具