订阅模式下客户终身价值与盈利能力测算研究.docxVIP

订阅模式下客户终身价值与盈利能力测算研究

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4研究创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、订阅模式及客户终身价值相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1订阅模式概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2客户终身价值理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3客户盈利能力理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、订阅模式下客户终身价值测算模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1客户终身价值测算思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2客户终身