汽车销售企业销售管理制度.docx

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汽车销售企业销售管理制度

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一、总则与适用范围 3

二、销售组织架构与职责划分 4

三、销售目标制定与分解 6

四、销售人员准入与考核 9

五、客户开发与线索管理 11

六、进店接待与标准化流程 14

七、试驾车辆管理规范 16

八、销售合同签订与审核 19

九、车辆库存管理与周转控制 21

十、金融贷款与保险业务管理 24

十一、活动策划与执行管理 26

十二、售后服务交接流程 28

十三、客户关系维护与回访 30

十四、销售数据统计与报表 32

十五、销售激励与奖励机制 34

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