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物业火灾应急处置制度

第一章总则

为规范物业管理区域内的火灾应急处置工作，确保在火灾突发时能够迅速、高效、有序地进行扑救、疏散和救援，最大程度地保障业主及物业使用人的生命财产安全，减少财产损失，维护社区稳定，特制定本制度。本制度适用于物业公司所管辖的所有住宅、商业、办公及综合体项目的火灾预防、预警、应急响应及事后恢复等全过程管理。在火灾应急处置工作中，必须始终坚持“预防为主、防消结合”的方针，贯彻“生命至上、救人第一”的原则。任何人员发现火情均有义务立即报警并参与初期扑救；各级管理人员在火灾发生时必须坚守岗位，服从统一指挥，严禁擅离职守。

第二章应急组织机构与职责

物业项目应成立火灾应急处