理发店规章制度范本.docxVIP

发型设计工作室标准化运营与管理手册

一、总则

（一）制定目的与依据

为进一步提升“梵高印象造型会所”的服务质量与经营效率，规范全体员工的行为准则，确立统一的服务标准与作业流程，依据《中华人民共和国劳动法》及相关美容美发行业服务规范，结合本店实际情况，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于“梵高印象造型会所”全体在职员工，包括发型师、助理、洗护师、前台接待及行政管理人员。

（三）管理原则

本店坚持“客户至上、技术为本、公平公正、奖惩分明”的管理原则。所有员工必须严格遵守本制度，服从店长及管理层的统一指挥与调度。

二、仪容仪表与行为规范

（一）仪容仪表标准

着装规范

员工在工作时间内必须统一穿着本店配发的职业制服，保持衣冠整洁、无褶皱、无污渍。

制服纽扣必须全部扣好，袖口不得随意卷起。

胸前必须佩戴员工工牌，佩戴位置端正。

严禁在工作场所穿着拖鞋、短裤、背心等非制服类服装。

个人卫生

头发必须梳理整齐，不得留长发、怪发、染异色发。男员工需每日修面，保持面部清爽。

指甲必须修剪整齐，指甲缝内不得有污垢，女员工不得涂指甲油（工作期间）。

勤洗澡，保持身体无异味，工作期间严禁饮酒、吃有异味的食物（如大蒜、韭菜）。

不得佩戴夸张首饰（如粗金链、大耳环等），仅允许佩戴一枚简约婚戒。

（二）行为举止规范

站姿与坐姿

站立服务时，身体重心平稳，不得倚靠墙壁或柜台，不得双手叉腰或插兜。

坐姿