矛盾纠份应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处理各类矛盾纠纷，维护社会稳定，保障人民群众的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本地区各类矛盾纠纷的预防和处理，包括但不限于邻里纠纷、劳动争议、消费者权益纠纷、医患纠纷、交通事故纠纷等。

1.3工作原则

（1）预防为主，防治结合；

（2）依法依规，公平公正；

（3）快速反应，及时处置；

（4）群众路线，以人为本。

二、组织机构及职责

2.1领导机构

成立矛盾纠纷应急指挥部，由政府主要领导担任指挥长，相关部门负责人为成员。

2.2工作机构

设立矛盾纠纷应急办公室，负责日常工作，下设以下几个小组：

（1）信息收集组：负责收集、整理、分析各类矛盾纠纷信息；

（2）调解处理组：负责调解各类矛盾纠纷，提出处理意见；

（3）法制宣传组：负责法制宣传教育，提高群众法律意识；

（4）后勤保障组：负责应急物资、装备的保障工作。

2.3职责分工

（1）矛盾纠纷应急指挥部负责统筹协调、指挥调度；

（2）矛盾纠纷应急办公室负责日常工作，组织实施各项应急措施；

（3）信息收集组负责信息收集、整理、分析，及时上报；

（4）调解处理组负责调解各类矛盾纠纷，提出处理意见；

（5）法制宣传组负责法制宣传教育，提高群众法律意识；

（6）后勤保障组负责应急物资、装备的保障工作。

三、预防措施

3.1加强法制宣