实习工作总结4篇.doc

实习工作总结【4篇】

实习工作总结篇一

我实习所在的公司是北京源晨动力技术服务有限公司南京分公司，主要从事南京地区的电脑维修服务工作。虽然我学的是计算机应用技术，但在电脑维修服务方面还是有所了解。

刚开始实习时，公司的同事给了我一些有关部门运营和计算机售后服务公司的规章制度，让我对公司运营情况和售后服务有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了技术服务部的电脑维修工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维修方面的一些注意事项，经常领着我去进行上门服务、送修演练。后来，领导又让我参与了一些具体的工作，担任送修部门前台工程师。在领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的实习、工作，我已熟悉整个联想售后服务的流程，可以独立、熟练地、比较准确地报出各种电脑故障问题，以及接待不同背景的用户和解决他们的问题。

积累一定的工作经验和社会经验，在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高，逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。

为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习过程中，我总共做了以下的一些工作，同时自己的能力也得到了相应的提高。