T_STIC 120076-2023 桌面及外围设备运维服务规范.docxVIP

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STIC

团体标准

T/STIC120076—2023

桌面及外围设备运维服务规范

OperationandmaintenanceServicespecificationfordesktopteminalandperipheral

2023-08-10发布2023-08-20实施

上海市检验检测认证协会发布

T/STIC120076—2023

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4缩略语 1

5服务设施 2

.1信息化管理25

.2备件管理25

.智能运维工具253

.4资产管理25

6服务人员 3

.1基本要求36

.2团队建设36

.行为监督363

.4人员培训36

7