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零售业价格竞争规范制度

第一章总则

第一条为有效防控零售业价格竞争领域的专项风险，规范价格管理业务流程，维护市场秩序，保障企业稳健经营与核心竞争力，结合公司实际情况，特制定本制度。通过明确价格竞争行为的合规标准、风险防控机制及管理责任，防范价格欺诈、恶性竞争等风险事件，确保公司价格管理活动符合相关法律法规及行业规范，促进业务健康可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属各零售单位及全体员工，覆盖零售业务全流程中的价格制定、调整、执行、监控及异常处置等环节。具体适用场景包括但不限于：门店定价、电商平台价格策略、促销活动定价、成本加成定价、价格异动审批等。境外零售业务在遵循本制度核心原则的前提下，须结合当地法律法规进行适配性调整。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“价格竞争专项管理”指企业针对零售业价格竞争行为实施的全流程合规管控，包括价格策略制定、执行监督、风险识别、应急处置及持续优化等管理活动。

（二）“价格竞争风险”指因价格管理不当（如价格偏差、违规促销、成本不透明等）可能引发的法律诉讼、市场声誉受损、监管处罚或经济损失的潜在威胁。

（三）“价格合规”指价格管理活动严格遵循国家及行业价格法规、企业内部定价制度，确保价格行为透明、公平、无误导。

（四）“价格异常波动”指因系统故障、人为操作失误、市场突发状况等导致价格与既定策略偏离