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突然停电应急预案演练脚本

一、演练基本信息

（一）演练目标

1.检验商业综合体停电应急响应流程的合规性与实操性，验证各岗位应急处置协同效率，确保突发停电时1分钟内启动应急响应、5分钟内完成核心区域风险排查、30分钟内排除非外部供电故障恢复供电，外部供电故障时45分钟内完成柴油发电机全负荷并网，有效防范人员踩踏、电梯困人、商户经营损失等次生风险。

2.明确工程、运维、客服、安全、商户管理等各部门的停电应急职责，消除岗位权责盲区，提升一线人员应急处置能力，演练后核心岗位处置流程考核通过率达到100%。

3.排查应急供电系统、应急照明、备用发电设备的运行隐患，建立问题整改台账，确保应急设施完好率保持100%。

（二）演练时间

202X年X月X日14:00-15:30，其中模拟停电时间为14:05-14:40，复盘总结时间为15:00-15:30。

（三）演练场景

模拟市政供电线路突发故障，商业综合体1-6层全区域突然停电，预设3处次生风险点：

1.3号客梯（运行区间4-5层）困2名乘客；

2.负一层生鲜区冷链备用电源临时跳闸，3个低温冷柜断电；

3.2层服装区1个安全出口疏散指示牌故障，15名顾客滞留待疏散。

（四）参演单位及人员分工

组别

负责部门

人数

职责说明

指挥组

运营总经理、安全主管

3人

统筹应急响应决策，下达处置指令，协调跨部门资源，监控处置进度

工程处置组

工程部强电