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地铁车站客流疏导作业规范.docx

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    地铁车站客流疏导作业规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、地铁车站客流疏导总则与目标 3

    二、客流疏导组织架构与职责划分 5

    三、客流疏导人员配备与能力要求 7

    四、车站客流监测与等级预警标准 9

    五、进站区域客流疏导作业流程 12

    六、出站区域客流疏导作业流程 14

    七、换乘通道客流疏导核心要点 17

    八、站台区域客流引导与管控规范 19

    九、高峰期客流疏导专项保障方案 21

    十、大型活动期间客流疏导预案 24

    十一、突发事件客流疏导应急处置程序 26

    十二、极端天气下客流疏导作业指引 29

    十三、弱势群体客流疏导服

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