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2026列车长（官方）-高铁列车长2参考试题库历年考点答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、高铁列车长在执行职务时，发现旅客携带超过规定尺寸的行李物品，下列处理正确的是哪一项？

A.直接没收交由前方站处理

B.告知旅客按规定办理托运或暂存，必要时安排至指定区域放置

C.要求该旅客立即下车

D.让旅客将物品扔出窗外

2、高铁列车运行途中，乘务员发现一名旅客突发心脏病晕厥，列车长最优先应采取的措施是：

A.立即寻找是否有医务人员同行并广播求助

B.让旅客自行走动恢复意识

C.在下一站之前不采取任何措施

D.给旅客服用自备药物

3、高铁列车上发生旅客纠纷时，列车长赶赴现场处置的首要原则是：

A.先判定对错再控制局面

B.迅速隔离双方，防止事态升级

C.责令双方立即道歉

D.让围观旅客评判是非

4、关于高铁列车长交接作业，下列表述正确的是：

A.只需口头交接重点事项

B.按规定的交接单逐项清点确认并签字

C.交接可由乘务员自行完成

D.无需记录交接时间

5、高铁列车运行中，遇突发大客流需要限速运行时，列车长应配合做好哪项工作？

A.立即打开车门放行旅客

B.加强车内巡视，安抚旅客情绪，维持乘降秩序

C.组织旅客集体下车步行

D.关闭所有空调节省能源

6、高铁列车上的重点旅客是指哪些人群？

A.仅老弱病残孕旅客

B.老