物流公司快递员配送速度与准确度绩效考评表.docxVIP

物流公司快递员配送速度与准确度绩效考评表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

配送速度

订单处理时间

1.正常情况下，订单处理时间在规定时间内完成，得5分；

2.occasionaldelaysupto5minutes,receive4points；

3.Delaysexceeding5minutes,receive3points；

4.Delaysexceeding10minutes,receive2points；

5.Significantdelays,receive1point。

30%

配送速度

配送时效性

1.95%以上订单按时完成配送，得5分；

2.90%至95%订单按时完成配送，得4分；

3.85%至90%订单按时完成配送，得3分；

4.80%至85%订单按时完成配送，得2分；

5.80%以下订单按时完成配送，得1分。

30%

配送速度

紧急配送响应时间

1.正常情况下，紧急订单处理时间在规定时间内完成，得5分；

2.occasionaldelaysupto5minutes,receive4points；

3.Delaysexceeding5minutes,receive3points；

4.Delaysexceedin