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- 2026-09-08 发布于山东
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第1篇
【新闻中心讯】近日,我市某大型商场发生一起猝死事件,商场工作人员在第一时间启动了猝死应急预案,成功进行了应急处置,避免了事态进一步扩大。本次事件的处理过程充分展示了我国在突发公共事件应对方面的能力,现将事件经过及应急预案执行情况报道如下。
一、事件背景
2023年3月15日,我市某大型商场内,一名中年顾客在购物过程中突然晕倒在地。商场工作人员发现后,立即启动了猝死应急预案,迅速进行了现场处置。
二、事件经过
1.发现情况
当天下午3时左右,商场安保人员巡逻至四楼时,发现一名中年顾客躺在地上,周围散落着购物袋。安保人员立即上前查看,发现顾客已失去意识,呼吸微弱。
2.启动应急预案
安保人员立即向商场管理人员报告情况,商场管理人员迅速启动了猝死应急预案。预案启动后,商场工作人员按照既定流程进行处置。
3.现场处置
(1)拨打急救电话:商场管理人员立即拨打120急救电话,并告知现场情况。
(2)维持现场秩序:安保人员迅速封锁现场,维持秩序,防止其他顾客围观,避免造成二次伤害。
(3)进行心肺复苏:商场内一名具备急救知识的员工立即对晕倒顾客进行心肺复苏。
(4)协助医护人员:待120急救车到达现场后,商场工作人员协助医护人员将顾客抬上急救车,并送往附近医院。
4.事件后续
经过医院全力救治,晕倒顾客脱离了生命危险。商场对此次事件进行了全面调查,对相关责任人进行了处理。
三、
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