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做成日期：2024/8/22｜文件编写指南文件编写指南

2024/8/22 2目录CONTENTS1、概述2、文件编制的策划3、文件编制的原则4、文件编制的注意事项5、各级文件编制的架构6、文件编制的方法

2024/8/22 31.概述 PART1*满足标准要求在ISO9001标准中明确：7.5成文信息：组织的质量管理体系应包括：a)本标准所要求的成文信息b)组织确定的、为确保质量管理体系有效性所需的成文信息*工作的依据通过文件知道自已的工作权责和内容，明确自己的工作范围，保持一致的和稳定的工作方式，以避免由于口头交待、沟通工作的方式欠明确和清楚。1.1文件的重要性

2024/8/22 41.概述 PART1*改善人际关系用于工作的依据全部在书面上有明确的要求，在执行上大大减少了口头式的命令和沟通，同时减少了同事之间摩擦的机会。*对组织外部展示组织的能力对供方的要求形成清晰、明确的框架，并向组织的顾客或其他相关方展示组的能力。*提升管理技术水平的基础当所有的工作要求都文件化后，可在此基础上通过日常工作不断提升管理和技术的要求。1.1文件的重要性

2024/8/22 51.概述 PART11.2文件分类按文件之间的内在关系，可将质量管理体系文件分为四个层次：一级文件：质量手册描述组织质量管理体系的文件。二级文件：程序文件为进行某项活动或过程所规定途径的文件。三级文件：