PD ISOTR 16355-9-2026 新技术和产品开发过程中统计及相关方法的应用 第9部分：QFD应用于硬件、服务、软件和混合产品的统一案例研究 标准立项发展报告.docx

PDISO/TR16355-9-2026新技术和产品开发过程中统计及相关方法的应用第9部分：QFD应用于硬件、服务、软件和混合产品的统一案例研究标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:ApplicationsofstatisticalandrelatedmethodstonewtechnologyandproductdevelopmentprocessPart9:UnifiedcasestudyapplyingQFDtohardware,service,software,andhybridproducts

摘要

随着全球制造业向服务化、智能化转型，产品质量定义已从单纯的技术符合性拓展至全生命周期用户体验。质量功能展开（QFD）作为连接用户需求与技术特征的系统工程方法论，历经数十年演进，其应用对象已涵盖硬件、软件、服务及混合产品。然而，现有标准多为单项或单类产品提供规范性指引，缺乏跨业态的统一方法论。在此背景下，国际标准化组织ISO发布了PDISO/TR16355-9-2026《新技术和产品开发过程中统计及相关方法的应用第9部分：QFD应用于硬件、服务、软件和混合产品的统一案例研究》，作为ISO16355系列标准的重要补充与集成示范。

本报告全面剖析了该标准立项的背