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2025工勤考试收银审核员(高级技师)考试题(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.收银审核员在发现POS系统与银行对账单差异超过多少元时，必须立即启动二级复核流程()

A.50元

B.100元

C.200元

D.500元

答案：B

解析：根据《商业零售企业资金管理办法》第18条，单笔差异≥100元即触发二级复核，防止差错累积。

2.下列哪项不属于“三单匹配”原则中的必要单据()

A.销售小票

B.银行卡签购单

C.商品入库单

D.系统流水报表

答案：C

解析：“三单匹配”指销售小票、签购单、系统流水三者一致，入库单属供应链环节，与收银审核无直接对应关系。

3.若顾客使用数字人民币硬钱包离线支付，审核员应首先()

A.立即扫码确认到账

B.要求顾客出示付款码截屏

C.通过NFC读取并核对离线交易记录

D.拒绝受理并引导顾客更换支付方式

答案：C

解析：硬钱包支持“双离线”，审核员需用具备NFC功能的读写设备现场读取，确保交易已本地记账。

4.关于退货冲正，下列说法正确的是()

A.可在原交易日后第35天发起

B.必须按原支付通道原路退回

C.可用现金方式退还至顾客

D.无需主管授权即可操作

答案：B

解析：央行259号文要求“原路退回”防洗钱，超30天需走手工调账流程，且必须授权。

5.审核中发现会员积分异常膨胀，最优先的核查方向是()

A.收银员是否私自兑换礼品

B.系统时间是否被篡改

C.会员手机号是否被批量注册

D.积分兑换接口是否遭SQL注入

答案：D

解析：积分暴涨常因接口漏洞导致外部注入虚假积分，需先排查技术风险，再追溯内部道德风险。

6.银联云闪付二维码被风控拦截时，POS显示应答码为()

A.05

B.14

C.34

D.96

答案：C

解析：34表示“有作弊嫌疑，请没收卡”，系银联标准风控码，提示审核员立即核实顾客身份。

7.对公结算账户收到一笔备注“零售收入”的陌生汇款，审核员应()

A.直接入账并通知财务

B.先挂账“待查资金”，再与业务部门确认

C.退回汇款人

D.记入“营业外收入”

答案：B

解析：防止误收或第三方洗钱，挂账待查可保留追溯路径，符合《企业银行结算办法》。

8.下列哪项不是收银差异日结表的必填字段()

A.差异金额

B.差异原因代码

C.顾客签名

D.复核人签章

答案：C

解析：差异表属内部控制单据，无需顾客签名，但须双人签章确认。

9.采用动态二维码收款时，有效期最长不得超过()

A.30秒

B.60秒

C.120秒

D.300秒

答案：C

解析：央行支付司2024年指引规定，动态码超2分钟即失效，防止截屏二次支付。

10.审核员在核对第三方支付补贴时，发现平台多补0.6元，正确处理是()

A.直接计入“其他收益”

B.做“应付平台款”负数挂账并发函确认

C.退给顾客

D.忽略不计

答案：B

解析：多补属平台负债，挂账可确保后续对账平衡，避免税务风险。

11.收银系统日志显示“MAC校验失败”，最可能的原因是()

A.密码键盘密钥同步失效

B.网络延迟

C.打印机缺纸

D.电源接触不良

答案：A

解析：MAC校验用于保证报文完整，密钥不同步即无法通过校验，需重新签到同步密钥。

12.关于电子发票红冲，下列说法错误的是()

A.必须输入原发票代码号码

B.红冲理由可选“销售折让”

C.红冲后可再次开具蓝字发票

D.红冲无需税务机关审批

答案：D

解析：成品油、机动车等特定行业红冲仍需税务审批，普通商品可即时红冲。

13.审核员发现收银员频繁使用“挂单”功能，应重点检查()

A.是否存在飞单

B.扫描枪是否损坏

C.顾客流量是否过大

D.打印机速度

答案：A

解析：挂单后若未释放即删除，可掩盖未入账销售，属典型飞单手法。

14.根据《反洗钱法》，单笔现金交易达到多少元需上报大额交易报告()

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.20万元

答案：B

解析：5万元以上现金收支属大额交易，金融机构需在5个工作日内报送。

15.下列哪项属于收银审核的“事前控制”措施()

A.日终差异分析

B.实时屏幕巡检

C.周例会通报

D.季度轮岗

答案：B

解析：事中、事后控制分别对应过程与结果，事前控制强调预防，实时巡检可及时制止违规。

16.若POS批次号与收银系统不一致，应优先()

A.强制签退再签到

B.手工修改批次号

C.重启收银软件

D.更换流量卡

答案：A

解析：强制签退可重新获取银行批次号，确保后续结算一致，避免对账差异。

17.审核员使用“箱号对照表”主要目的是()

A.核对收银