山西财经大学华商学院《内部控制制度》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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山西财经大学华商学院

《内部控制制度》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业的危机管理能力对于应对突发情况至关重要。假设一家企业遭遇了产品质量危机，引发了公众的质疑和媒体的关注。以下哪种危机应对策略最为恰当？（）

A.迅速道歉，采取召回措施，积极整改

B.沉默应对，等待事件自然平息

C.推卸责任，指责竞争对手恶意攻击

D.进行公关活动，试图掩盖事实真相

2、在企业的市场营销组合中，产品策略是基础。例如，一家手机制造商在推出新产品时，需要考虑产品的定位和差异化。以下哪种产品策略最有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出？（）

A.推出功能齐全、配置高端的旗舰产品，