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关于产品退货事项协商函(3篇)

关于产品退货事项协商函第1篇

尊敬的______：

我司就近期收到的______产品退货事宜，特此与贵司进行协商，以维护双方的合法权益和业务合作稳定。以下为具体事项的详细描述及相关建议：

一、背景与目的说明

我司自______年开始与贵司建立业务合作关系，在合作期间，贵司产品凭借优良的品质和功能获得了客户的高度认可。但近期我司接到______批次______产品退货请求，针对此次退货事件，我司高度重视，特此与贵司进行协商，以共同寻找解决方案，保障双方的利益。

二、具体事项详细描述

1.退货原因：本次退货的原由于______。根据客户反馈，产品存在______问题，无法满足客户的使用需求。

2.退货数量：本次退货数量共计______件，涉及金额______元。

3.退货流程：我司已按照贵司提供的退货流程，将产品寄回至贵司指定退货地址。

三、数据事实支撑

经我司核实，本次退货事件涉及的产品数量和金额

产品型号：______

产品名称：______

退货数量：______件

涉及金额：______元

四、明确的行动建议或要求

1.请贵司就本次退货事件进行调查，确认产品问题，并给予明确的回复。

2.根据调查结果，贵司需承担相应的退货责任，包括承担退货运