智能家居系统维护保障协商函通用2篇.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

智能家居系统维护保障协商函通用2篇

智能家居系统维护保障协商函第1篇

尊敬的XXX公司：

我司诚挚致函，就我方近期所承接的智能家居系统维护与保障事宜，就相关维护保障事项进行协商，保证系统稳定运行并保障用户权益。

鉴于我方与贵司在智能家居系统项目中的合作，为保证系统运行的连续性与安全性，现就维护保障的具体内容进行明确约定，具体

1.维护服务内容

我方将提供日常维护、故障排查、系统升级及技术支持服务，保证系统运行稳定，响应时间不超过24小时，故障修复时间不超过48小时。

2.服务周期与频率

本次维护服务将覆盖项目自交付之日起的365天，每月至少进行一次全面巡检，同时根据系统运行情况提供有针对性的维护服务。

3.服务标准与承诺

我方承诺所有维护服务均按照行业标准执行，保证服务质量与用户预期相符，对于因我方原因导致的系统故障，我方将承担全部责任并提供相应的补偿措施。

4.服务费用与支付方式

本次维护服务费用为人民币XXX元（大写：人民币XXX元整），支付方式为分期支付，具体付款计划详见附件一。

5.服务终止与变更

如遇特殊情况需终止服务，我方将提前30日书面通知贵司，并妥善处理未完成事项。如需调整服务内容，双方将另行协商并签订补充协议。

我司愿意积极配合贵司的维护工作，保证项目顺利推