2026年档案查阅接待排班行事历.docxVIP

2026年档案查阅接待排班行事历.docx

2026年档案查阅接待排班行事历

一、总则

（一）编制目的

为规范2026年度档案查阅接待工作秩序，保障公众档案查阅需求高效满足，确保档案实体与信息安全，明确各岗位人员职责，结合本单位档案管理工作实际，特制定本行事历。

（二）适用范围

本行事历适用于本单位综合档案室、专门档案分室所有涉及民生档案、文书档案、科技档案、业务档案、开放历史档案的查阅接待、权限审核、档案调阅、复制出具、咨询答复、后续归档全流程工作。涉密档案查阅接待按照《中华人民共和国保守国家秘密法》及本单位涉密档案管理专项制度执行，不纳入本行事历排班范畴。

（三）接待时间

1.法定工作日：上午9:00-12:00，下午13:30-17:00，其中12:00-13:30为午间值班时段，仅受理紧急查阅需求；

2.周末及法定节假日：仅开放预约制紧急查阅服务，需提前1个工作日通过官方公众号、服务热线提交申请，审核通过后安排专人接待；

3.年度固定闭馆日：1月1日、春节除夕至正月初二、5月1日、10月1日、12月31日（年度档案盘点），闭馆日不受理任何查阅申请。

二、岗位职责与人员配置

（一）岗位设置及职责

1.前台接待岗（2人/工作日）：负责查阅人身份核验、查阅需求登记、档案利用权限初步审核、查阅事项分类引导、接待台账登记、查阅满意度回访登记，同时承担服务热线接听、线上咨询答复工作；