婴儿游泳馆服务管理细则.docx

婴儿游泳馆服务管理细则

第一章人员从业规范与健康管理

1.1岗位资质与录用标准

婴儿游泳馆作为专业婴幼儿服务场所，所有从业人员必须具备高度的责任心与专业素养。在录用环节，必须严格审查应聘者的身份信息，确保无任何犯罪记录，特别是涉及侵害未成年人的记录。所有服务人员（包括游泳师、抚触师、前台接待及保洁人员）必须持有有效的健康证，且在入职前需进行基础体检，重点检查是否患有传染性皮肤病、呼吸道传染病或其他不适合接触婴幼儿的疾病。对于核心的技术岗位，如游泳抚触师，除健康证外，还必须持有相关的职业技能培训证书，如育婴师证、婴儿游泳师证等，确保持证上岗。

1.2个人卫生与仪容仪表

从业人员每日上岗前必