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2026优质护理服务工作总结

一、2026年度优质护理服务核心指标完成情况

2026年我院优质护理服务以“患者安全为核心、服务质量为根本、人文关怀为延伸、专科能力为支撑”为总体方向，全年各项核心指标均达标且较2025年实现稳步提升：

1.基础质量指标：全院56个临床病区优质护理服务覆盖率持续保持100%，责任制整体护理落实率98.7%，护理核心制度执行合格率99.2%，基础护理合格率97.8%，特级/一级护理合格率98.2%，护理文书书写合格率99.1%，急救物品完好率100%，消毒隔离合格率99.8%。

2.安全管理指标：全年共发生护理不良事件127起，较2025年下降18.6%，其中严重不