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2026年老年群体智能设备使用培训方案

一、培训背景与目标

（一）培训背景

随着数字化社会的快速推进，智能设备已经融入生活的方方面面，从日常购物、出行到医疗挂号、社保查询，诸多公共服务与生活场景都依赖智能设备完成。然而，老年群体由于学习能力下降、接触智能设备机会较少等原因，普遍面临“数字鸿沟”问题，无法充分享受智能时代带来的便利。

截至近几年，我国老年人口规模持续增长，不少老人因不会使用智能设备，在就医挂号时排队长时间等待、出行时无法扫码乘车、与远方子女视频通话困难，甚至遭遇电信诈骗的风险也更高。2026年，适老化改造与数字素养提升成为社会关注的重点，为帮助老年群体打破数字壁垒，更好地融入智能