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我国高星级酒店客房部外包策略对财务绩效的影响研究

摘要

酒店业是我国旅游业的重要组成部分。旅游经济的不断发展,生活水准的不断提升,旅游者对旅游中的硬件要求越来越高,高星级酒店就应运而生。酒店业作为劳动密集型企业，考虑到人员的需求和成本的节约,越来越多的高星级酒店选择采用客房业务外包的策略。

本文主要研究高星级酒店在外包人员与内部人员有关于人力资本、劳动素养等条件的对比仍不明晰的情况下，客房部的业务外包对财务绩效是否有影响。在若有影响的情况下，进一步研究业务外包对财务绩效的调节路径。

文章主要运用计量分析法，先构建了多元回归模型进行主效应分析研究我国高星级客房部业务外包是否会影响