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办公自动化期末考试速记列表（函授课程）

一、办公自动化基础核心考点

1.办公自动化（OA）定义

办公自动化是依托计算机技术、网络通信技术、现代办公设备，对传统办公模式进行数字化、智能化改造，实现公文处理、信息管理、事务协作、决策辅助等办公工作高效化、规范化的综合办公体系，核心是减负、提效、规范、共享。

2.OA办公三大核心特征

数字化：纸质文件、手工数据转为电子数据存储传输；网络化：依托网络实现跨时空、跨部门信息共享与协作；智能化：借助软件、设备自动完成统计、排版、归档等重复性工作。

3.现代办公设备分类（高频考点）

输入设备：键盘、鼠标、扫描仪、摄像头、读卡器；输出设备：打印机、复印