浦东新区2026年随军家属专项招聘社区工作者招聘考试试卷_含答案解析.docxVIP

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浦东新区2026年随军家属专项招聘社区工作者招聘考试试卷

（总分100分考试时间120分钟）

注意事项：

1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。

2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。

3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。

4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。

第一部分客观题

一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）

答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。

1.浦东新区某社区为提升服务效能，推行了“全岗通”接待模式。社会工作者小陈在接待居民时，遇到不属于自己条线业务的问题。以下处理方式中，较为恰当的是（）

A.告知居民需联系其他部门，并留下部门电话让其自行咨询

B.记录居民需求，承诺转告相关同事，并在24小时内反馈进展

C.直接答复居民此事不在社区职责范围内，建议其拨打12345

D.为避免居民不满，先应承下来并代为办理，但实际并不跟进

2.浦东新区正在深化“家门口”服务体系建设。某社区服