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网格员考试题目及答案—2024年整理

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，他首先应该（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并及时向社区或相关部门报告

C.与该楼层居民争吵要求清理

D.不管不问，等下次巡查再说

答案：B

2.以下不属于网格员职责的是（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.开展执法行动

D.排查安全隐患

答案：C

3.网格员在走访过程中，遇到居民反映小区内路灯损坏，影响夜间出行安全，网格员应该（）

A.承诺自己马上修好

B.让居民自己联系维修人员

C.记录情况并及时反馈给相关部门

D.认为这不是自己的工作范围，不予理会

答案：C

4.当网格员发现辖区内有非法传销活动迹象时，应该（）

A.立即冲进传销窝点制止

B.迅速报警并提供相关线索

C.当作没看见，继续巡查

D.自己展开调查，抓捕传销人员

答案：B

5.网格员需要定期更新网格内的人口信息，以下哪种情况不需要更新（）

A.居民搬离本网格

B.新出生婴儿

C.居民更换手机号码

D.居民购买了新的家具

答案：D

6.社区内举办大型活动，网格员的主要工作是（）

A.负责活动的策划组织

B.维护活动现场秩序，保障安全

C.参加活动并享受乐趣

D.让居民自行参加，不用管

答案：B

7.网格员在处理居民矛盾纠纷时，应该遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法依规

D.积极调解

答案：B

8.对于网格内的环境卫生问题，网格员应该（）

A.定期检查，发现问题及时反馈给环卫部门

B.自己动手打扫干净

C.只检查主干道，不管小巷子

D.等居民投诉了再处理

答案：A

9.以下哪种方式不适合网格员采集信息（）

A.上门走访

B.电话询问

C.网络搜索随意填写

D.社区公告栏收集

答案：C

10.网格员发现某店铺存在无证经营情况，应该（）

A.直接没收店铺货物

B.告知店铺老板自行整改

C.及时向市场监管部门报告

D.收取一定费用后允许其继续经营

答案：C

11.当网格员接到居民关于噪音扰民的投诉时，首先要做的是（）

A.马上到现场了解情况

B.让投诉者自己解决

C.认为是小事，不用管

D.直接对噪音制造者进行处罚

答案：A

12.网格员在巡查中发现一处建筑工地存在安全防护措施不到位的情况，应该（）

A.要求工地立即停工

B.拍照记录并向安监部门报告

C.帮助工地设置防护措施

D.与工地负责人争吵要求整改

答案：B

13.社区组织垃圾分类宣传活动，网格员的工作重点是（）

A.自己学习垃圾分类知识就行

B.向居民宣传垃圾分类的重要性和方法

C.只宣传不监督居民分类情况

D.让居民自行学习，不用管

答案：B

14.网格员在采集企业信息时，不需要采集的内容是（）

A.企业名称

B.企业经营范围

C.企业员工的私人生活情况

D.企业的安全生产情况

答案：C

15.当网格内发生突发事件时，网格员应该（）

A.第一时间到达现场，了解情况并向上级报告

B.躲在家里不敢出去

C.等上级派人来处理

D.让居民自己处理

答案：A

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.网格员的主要工作内容包括（）

A.信息采集

B.矛盾调解

C.安全隐患排查

D.政策宣传

答案：ABCD

2.网格员在采集人口信息时，需要采集的内容有（）

A.姓名

B.身份证号码

C.职业

D.家庭住址

答案：ABCD

3.以下哪些情况属于网格员需要排查的安全隐患（）

A.老旧建筑墙体脱落

B.电线老化

C.楼道堆放易燃物品

D.电梯运行异常

答案：ABCD

4.网格员在调解邻里纠纷时，可以采取的方法有（）

A.倾听双方诉求

B.分别沟通，了解矛盾焦点

C.提出公平合理的解决方案

D.邀请社区志愿者共同调解

答案：ABCD

5.为了做好网格员工作，需要具备的素质有（）

A.责任心强

B.沟通能力好

C.熟悉社区情况

D.有一定的法律知识

答案：ABCD

6.网格员在日常工作中，需要与以下哪些部门进行沟通协作（）

A.社区居委会

B.派出所

C.城管部门

D.环卫部门

答案：ABCD

7.以下属于网格员可以宣传的政策有（）

A.医保政策

B.就业创业政策

C.垃圾分类政策

D.环保政策

答案：ABCD

8.网格员在巡查过程中，发现以下哪些情况需要及时报告（）

A.可疑人员活动

B.非法张贴小广告

C.道路积水

D.树木倾