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2026年商场节假日客流疏导应急预案

预案总则

预案适用范围

本预案适用于2026年度所有法定节假日、商场专属店庆节点、场内大型公众活动举办期间，商场全域的客流高峰应对、突发聚集事件处置全流程工作，参与本预案执行的责任主体为商场运营管理方、驻场商户联盟、属地应急管理派驻小组三方，三方共同秉持安全第一、预防为主、快速响应的原则推进各项客流管控工作，保障所有到场人员的人身财产安全。

预案编制依据

本预案严格参照国内现行公共场合安全管理相关法律法规、大型群众性活动安全管理规范文件编制，所有处置流程均符合辖区应急管理部门提出的客流管控硬性要求，所有资源调配均预留充足冗余空间，全程规避各类合规性风险，预