案场保安保洁岗位培训考核试题（含详细答案）.docxVIP

案场保安保洁岗位培训考核试题（含详细答案）.docx

案场保安保洁岗位培训考核试题（含详细答案）

考试说明

1、本试卷适用于案场保安、保洁全员岗位培训考核，满分100分，考试时间60分钟；

2、题型包含选择题、判断题、简答题、实操问答题，内容贴合售楼处、示范区、园林案场日常工作；

3、答题需结合岗位实操规范，杜绝口头随意作答，确保标准化、规范化。

姓名：__________部门：__________得分：__________

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、案场出入口执勤保安的核心首要工作是（）

A、坐姿休息B、人员车辆管控、维护现场秩序C、随意巡查D、协助保洁打扫卫生

2、售楼处大堂地面日常保洁标准，正常情况下每日全面拖地、除尘次数不少于（）

A、1次B、2次C、3次D、5次

3、保安执勤期间，遇到客户咨询楼盘问题，正确做法是（）

A、直接告知客户不清楚B、耐心指引置业顾问接待，不随意讲解楼盘信息

C、随意主观解答客户问题D、无视客户咨询

4、保洁清洁玻璃、镜面时，首选专用工具是（）

A、干抹布B、钢丝球C、玻璃刮、专用玻璃水D、拖把

5、案场发现陌生可疑人员徘徊、逗留，保安应（）

A、上前礼貌询问，核实身份并登记B、假装没看见

C、直接驱赶D、围观观望

6、园林示范区落叶、纸屑、杂物等漂浮垃圾，保洁巡查清理频次为（）