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华夏基石招聘管理与素质模型人才选拔与胜任力评估的系统方法论

Contents培训目录系统掌握素质模型的理论框架、构建方法与落地应用01素质与素质模型概述02素质模型的建立方法03素质要素测评技术04素质模型的实际应用

CHAPTER01素质与素质模型概述理解素质的本质与模型的核心价值

CompetencyTheory什么是素质？素质（Competency）是由哈佛大学教授麦克利兰提出的核心概念，指能够区分特定岗位绩效水平的个人特征集合。01传统测验的局限：麦克利兰研究发现，传统性向测验和知识测验无法准确预测未来工作表现，真正决定绩效的是更深层的个人特征。02核心定义：能区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征，是驱动优秀绩效的关键因素。03表现形式：可通过不同方式展现的知识、技能、个性与内驱力等要素的综合集合。04可测量性：优秀的素质特征是可预测、可测量的，这为人才评估提供了科学依据。哈佛大学教授麦克利兰（DavidMcClelland）·素质理论奠基人

CompetencyFramework素质的冰山模型冰山模型将素质分为水上显性部分和水下隐性部分。知识技能易于观察和培养，而价值观、自我形象、个性品质和内驱力等深层特质才是决定长期绩效的关键因素，也是招聘选拔应重点考察的内容。冰山之上·显性素质可见可测显性素质·水面之上01知识个人在特定领域拥有的事实型与