2026年行政外包服务商月度考评制度.docx

2026年行政外包服务商月度考评制度.docx

2026年行政外包服务商月度考评制度

目录

1.总则

1.1编制目的

1.2适用范围

1.3考评原则

2.职责划分

2.1考评执行部门权责

2.2监督核查部门权责

2.3内部协作部门权责

2.4外包服务商权责

3.具体管理内容

3.1考评周期与实施流程

3.2量化考评维度及评分标准

3.3加减分项管理规则

4.违规约束与处理

4.1考评结果等级划分

4.2对应奖惩落地规则

4.3红线事件专项处置规则

5.申诉机制

5.1申诉发起要求

5.2核查与反馈流程

5.3纠错与权益保障规则

6.附则

7.附件

1.总则

1.1编制目的

为全

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